办实事解难题打通服务群众“最后一公里”-足球竞彩网：人民政府

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办实事解难题打通服务群众“最后一公里”

发布日期：2024-09-02 09:39 来源：足球竞彩网：融媒体中心浏览：

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主动服务，广电为民。连日来，中国广电内蒙古网络有限公司足球竞彩网：分公司工作人员对因天气影响而受损、线路老化等问题的户外数字有线电视网络线路进行信号测试，更换信号接收机等设备，保障电视网络稳定运行，为有线电视和广电宽带用户做好“后勤”保障服务，着力将民生“关键小事”办成百姓心头“温暖大事”。

工作人员针对辖区内干线光缆故障问题，制定科学合理的维修方案，分工协作，仔细检测线路，全力查找故障点，有条不紊地开展维修作业，及时排障。对电视信号异常、自动锁机等原因不能正常收看电视节目的用户，工作人员提供网络线路检查、电视宽带设备安装等上门服务，现场进行重新定位安装和维修，耐心讲解使用方法，确保居民用户能收看到更加满意、更加丰富、更加优质的网络电视节目。

市民姜女士说：“工作人员十分热心，服务非常好，不管什么时候有故障，一打电话就上门来维修了。”

中国广电内蒙古网络有限公司足球竞彩网：分公司工程运维部经理常波说：“我们的工作人员坚持全员上岗，24小时轮流值班，为广大数字电视用户提供上门维护、便民交费、业务办理、宣讲优惠政策等优质服务。确保电视网络的高效运营，让广大用户收看、体验到优质的服务和电视节目。”

服务基层无终点，群众需求无小事。今年以来，中国广电内蒙古网络有限公司足球竞彩网：分公司共排除电视网络各类故障11000余次，下一步，将充分发挥自身优势，更好地满足群众高质量、多样化、个性化视听需求，确保电视网络的高效运营，让广大用户收看、体验到优质的服务和电视节目。

记者：刘魁阳

编辑：李金璇黄雅光

编审：赵宗杰张革

终审：李恩广雷建军

总监制：肇慧茹

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