各镇人民政府、街道办事处，巴林旅游区管理局，市直各部门，驻牙各单位：

现将《足球竞彩网：全面推行“蒙速办·掌上办”工作实施方案》印发给你们，请认真贯彻执行。

          足球竞彩网：推进政府职能转变

和“放管服”改革领导小组办公室

2021年3月26日

足球竞彩网：全面推行“蒙速办·掌上办”

工作实施方案

按照全国一体化政务服务平台横纵贯通工作要求，落实自治区数字政府建设各项工作任务，深化“放管服”改革，加快拓展“蒙速办·掌上办”移动政务服务平台(以下简称“蒙速办”移动政务服务平台)覆盖范围与应用成效，结合我市实际情况，特制定本方案。

一、总体要求

(一)指导思想

全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神，以足球竞彩网新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻足球竞彩网总书记考察内蒙古重要讲话重要指示批示精神，坚持以人民为中心的发展思想，以企业群众需求为出发点，全面推行政务服务掌上办，打造“蒙速办.掌上办”政务服务品牌，持续深化“放管服”改革，不断优化营商环境，助力全市经济高质量发展。 

 (二)工作目标

按照“一平台、多渠道、广覆盖”的思路，构建以移动政务服务平台为主渠道，移动端小程序、公众号等多渠道并存的统一规范的“蒙速办·掌上办”服务体系，搭建全市统一移动政务服务平台，夯实后端基础支撑能力，深度整合服务资源，逐步提高政务服务事项在移动端可办比例，提升前端足球竞彩网：能力，将“蒙速办”移动政务服务平台打造成为人民群众“好看好用，爱看爱用，常看常用，必看必用”的移动政务服务平台。

（三）基本原则

一是坚持需求导向，提升用户体验。以用户为中心，围绕用户需求，汇聚用户使用频率高、需求量大的政务服务事项，提升用户体验度与获得感。二是坚持集成服务，统筹整合入口。逐步整合各部门现有移动服务入口，集成服务内容，突出整体性、实用性和延展性。

二、主要任务

(一)建设全区统一移动政务服务平台

加强电子证照应用。各相关部门将健康卡、社保卡、驾驶证、行驶证、结婚证、营业证照等常用电子证照推送至“蒙速办”移动政务服务平台用户虚拟卡包，用户可利用“蒙速办”移动政务服务平台在自治区统一政务服务门户和政务服务大厅，通过亮证、扫码等方式办理业务。(牵头单位：市政务服务局,责任单位：各职能部门和单位,2022年6月底完成)

(二)全面梳理整合服务资源

一是梳理整合服务资源。组织相关部门以及具有社会服务职能的企事业单位，按照呼伦贝尔市下发的《移动端政务服务应用梳理表》(附件1)全面梳理面向企业、群众的行政权力事项和公共服务事项，以及相关应用系统建设运行情况,重点梳理各政务服务类移动端应用、微信公众号和小程序,按照呼伦贝尔市要求时限内完成阶段性梳理工作。2021年4月底前，推动交通、民政、人社、医疗、教育、水电气、社会治理等重点领域高频民生服务事项“指尖办”。(牵头单位：市政务服务局,责任单位：各职能部门以及具有社会服务职能的企事业单位)

二是推动公共服务汇聚。围绕交通、旅游、教育、医疗、社会保障、公积金、求职就业、家政服务等增值类社会服务主题，接入公共服务资源，并实现数据动态更新，为群众提供综合查询、网上预约办事、问题反馈、公益帮扶等服务，2021年底前按照呼伦贝尔市制定的指标任务完成高频公共服务接入工作。(牵头单位：市政务服务局,责任单位：各职能部门和单位以及具有社会服务职能的企事业单位，持续推进）

(三)加大宣传推广

积极开展“蒙速办”宣传推广。各地区，各单位及所属事业工作人员均需完成“蒙速办”APP注册工作。并于公共场所、办事大厅以及公示栏等显著位置开展“蒙速办”移动政务服务平台宣传推广工作，引导并鼓励广大群众使用“蒙速办”移动政务服务平台办事。(牵头单位：市政务服务局,责任单位：各镇人民政府、街道办事处，巴林旅游区管理局，各职能部门和单位，持续推进）

（四）落实安全管理责任制。建立健全安全管理和保密审查制度，加强安全规划、安全建议、容灾备份等保障措施，定期开展风险评估和压力测试，及时通报、整改问题，确保平台安全稳定运行。（牵头部门：市政务服务局，2021年12月底完成）

三、保障措施

(一)加强组织领导。各地区，各部门要高度重视“蒙速办”移动政务服务平台建设工作，加强领导、责任到人,政府各部门要深度参与,更好的推动给我市“蒙速办·掌上办”便民工作开展，同时保障“蒙速办”移动政务服务平台建设运维工作协同推进。

(二)加强经费保障。

各部门根据任务分工,结合自身政务服务工作开展情况,积极推动将高频应用接入“蒙速办”移动政务服务平台,所需升级改造费用以及子门户建设管理工作费用由本级相关部门予以保障落实。

(三)加强监督考核。将“蒙速办·掌上办”工作纳入我市年度深化“放管服”改革和政务服务绩效考核，坚持目标导向、问题导向、结果导向，进一步突出重点任务，加强督促检查，严格跟踪问效。

（四）加强宣传引导。建立健全企业和群众满意度评价机制，广泛听取社会各界的意见和建议，充分利用广播电视、新媒体等方式进行宣传推广，及时准确发布信息，做好政策法规宣传解读，加强舆论引导，积极回应社会关切，广泛凝聚共识。

附件: 1.移动端政务服务应用梳理表

2.移动端高频应用接入表