足球竞彩网

牙建函字〔2024〕104号

足球竞彩网：住房和城乡建设局

对市十六届人大四次会议第97号建议的答复

张伟杰代表:

您提出的《足球竞彩网进一步提升小区物业管理水平的建议》收悉，现答复如下：

我局依法依规将采取措施，规范物业服务市场、提升物业服务水平。一是加强对物业管理政策法规以及物业服务规范的宣传，让物业服务企业、业主和社会各界充分了解和遵守相关法律法规，推动物业管理工作的法治化。通过媒体、网络等渠道，让社会更加了解物业管理的重要性和价值，提高业主对物业管理的认同感和支持度，提高业主和物业服务企业的法律意识，引导他们依法维护自身权益。二是推进政府各部门依法履职，形成物业监督管理协作机制。全面落实街道办事处具体负责辖区内物业管理工作的指导、协助和监督；住建局负责物业管理活动的监督管理工作；各部门按照各自职责，做好相关的物业监督管理工作；加强对物业服务的执法检查，对发现的违法违规行为及时进行查处，确保物业服务的合法性、合规性和合理性。加强物业行业部门监管统筹作用，开展联合执法行动。完善物业行业监管部门执法程序工作，做好案件移交前置资料，按呼伦贝尔市住建局发的执法案件移交程序办理。加强物业服务行业事中事后监管，对发现的违法违规行为，依法依规加大惩处力度。三是强化物业行业管理协会发挥物作用。政府出台相关政策，支持物业行业管理协会发挥行业自律的积极作用。物业行业管理协会为物业服务企业提供政策法规、行业标准、管理模式等方面的专业咨询，帮助企业规范服务行为，提高服务质量；为物业服务企业提供专业培训课程，提高从业人员的业务素质；建立物业服务行业信息共享平台，收集和分享行业资讯、技术、经验等资源，帮助企业了解行业发展趋势，提升竞争力。加强对物业服务企业的评价与监督，对优秀企业给予表彰和推广，对不规范企业进行惩戒，维护行业形象和利益。四是开展社会监督，促进物业服务质量提升。建立“小区物业监督员”制度，鼓励业主、业主委员会和社会公众对物业服务进行监督，充分发挥社会监督的作用，推动物业服务企业提高服务质量。五是全面落实物业企业备案管理及信用评价工作。加强《内蒙古自治区物业服务市场监管与诚信一体化平台》备案管理及物业企业分类评价工作，开展季度评价和年度评价，定期向社会公布，形成优胜劣汰的物业服务市场局面。

 足球竞彩网：住房和城乡建设局

                                          2024年5月27日 

签 发 人：王  柏

承 办 人：张  斌   

电    话：15332707766

此件公开发布