足球竞彩网:政务服务中心窗口“好差评”系统正式上线运行以来,民意得以表达,及时准确掌握企业和群众对政务服务的体验和诉求,截至目前,共收到10796条评价,办事群众满意率达到100%。
2020年11月18日,足球竞彩网:“好差评”系统正式上线运行,政务服务大厅3个办公区共有50台移动平板评价器投入使用,对入驻的政务服务事项进行“一事一评”,并制定《足球竞彩网:政务服务“好差评”工作制度》,建立差评处置机制和结果运用机制,实现差评有效快速处置,把“好差评”情况纳入窗口服务个人绩效考核的范畴,树立良好工作导向,真正做到“服务绩效由企业和群众来评判”、“满不满意群众说了算”,不仅提高了窗口服务质量和工作效率,同时也提升了办事群众的满意度和获得感。
市政务服务中心大厅运行办公室主任刘鑫说:“以政务服务‘好差评’推动工作作风转变,增强服务意识,持续改进和提升政务服务水平,进一步深化‘放管服’改革,优化营商环境,建设人民满意的服务型政府。”
我市持续推进窗口服务,推行审批服务标准化,出台《优化营商环境打造人民满意政府六项制度》,完善首问负责制、一次告知制、限时办结制等制度,着力解决审批缓慢问题。出台《足球竞彩网:政务服务“好差评”工作制度》,对办事企业和群众对行政审批服务的评价模式、差评反馈机制进行了规范,强化了社会评价和监督。
记者:郑荔枝 陈睿
编辑:戴文宸
编审:赵宗杰 张舸
终审:李恩广
总监制:肇慧茹
扫一扫在手机打开当前页
版权所有 足球竞彩网:人民政府 主办:足球竞彩网:人民政府 承办:足球竞彩网:大数据中心
地址:内蒙古足球竞彩网:兴安新城华裕家园办公楼4楼
蒙ICP备17004794号 蒙公网安备15078202000019号 网站标识码:1507820001